1、真实性原则 

信息的真实性是信息披露最根本最重要的要求，它体现了信息披露的原始出发点，即让投资人获得是否加入特许经营体系的正确投资决策信息。真实性原则要求特许人披露的信息必须与客观情况相符合，应当是以客观事实，或者以客观事实为基础的判断和意见为基础、未曾以被扭曲或修饰的方式再现，反映客观的真实情况。

2、准确性原则 

特许人披露信息必须用精确，不含糊的语言表达其含义，在内容和表达方式上不得使人产生误解。为了避免信息发布人利用语言的多义性把误解责任推卸给投资人，特许人编制的信息披露文件在对披露信息的准确性理解与解释上，应当以一般投资人的判断能力作为标准。准确性要求披露文件不得含有模糊不清的语言。

3、完整性原则 

特许人进行信息披露应遵循的完整性原则是指所有可能影响投资人决策的信息均应得到全面的披露。不仅要披露对被特许人有利的信息，还要披露对特许项目可能不利的各种潜在的或现实的风险因素，这些都不能遗漏。因为投资人的判断是对特许人公开披露的全部信息的综合反映，如果特许人在披露时有所侧重、遗漏或隐瞒，有可能会出现各个信息具有真实性，而整合全部信息则具有虚假性的情形。完整披露信息意味着信息披露内容应达到实质性的完整，及特许人按照《条例》及《办法》规定建立信息披露制度。

(一)特许人及特许经营活动的基本情况

1、特许人名称、通讯地址、联系方式、法定代表人、总经理、注册资本额、经营范围以及现有直营店的数量、地址和联系电话。

2、特许人从事商业特许经营活动的概况。

3、特许人备案的基本情况。

4、如果由特许人的关联公司向被特许人提供产品和服务，应当披露该公司的基本情况。

5、特许人或其关联公司在过去五年内破产或申请破产情况。

(二)特许人拥有经营资源的基本情况

1、以书面形式向被特许人说明能够提供的注册商标、企业标志、专利、专有技术、经营模式及其他经营资源情况。

2、如果上述所列经营资源的所有者是特许人的关联公司，披露该关联公司的基本信息，特许人同时应当说明一旦解除与该关联公司的授权合同，如何处理该特许经营系统。

3、特许人（或其关联公司）的注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源涉及诉讼或仲裁的情况。

(三)特许经营费用的基本情况

1、特许人及代第三方收取费用的种类、金额、标准和支付方式，不能披露的，应当说明原因，收费标准不统一的，应当披露最高和最低标准，并说明原因。

2、保证金的收取、返还条件、返还时间和返还方式。

3、要求被特许人在订立特许经营合同前支付费用的，应当以书面形式向被特许人说明该部分费用的用途以及退还的条件、方式。

(四)向被特许人提供产品、服务、设备的价格、条件等情况

1、被特许人是否必须从特许人（或其关联公司）处购买产品、服务或设备及相关的价格、条件等。

2、被特许人是否必须从特许人指定（或批准）的供应商处购买产品、服务或设备。

3、被特许人是否可以选择其他供应商，以及供应商应具备的条件。

(五)为被特许人持续提供服务的情况

1、业务培训的具体内容、提供方式和实施计划，包括培训地点、方式和时间长度。

2、技术支持的具体内容，说明特许经营操作手册的目录及相关页数。

(六)对被特许人的经营活动进行指导、监督的方式和内容

1、特许人对被特许人的经营活动进行指导、监督的方式和内容，被特许人须履行的义务和不履行义务的后果。

2、特许人对消费者投诉和赔偿是否承担连带责任，如何承担。

(七)特许经营网点投资预算情况

1、投资预算可以包括下列费用：加盟费；培训费；房地产和装修费用；设备、办公用品、家具等购置费；初始库存；水、电、气费；为取得执照和其他政府批准所需的费用；启动周转资金。

2、上述费用的数据来源和估算依据。

(八)中国境内被特许人的有关情况

1、现有和预计被特许人的数量、分布地域、授权范围、有无独家授权区域（如有，应说明预计的具体范围）的情况。

2、对被特许人进行经营状况评估情况，特许人披露被特许人实际或预计的平均销售量、成本、毛利、纯利的信息，同时应当说明上述信息的来源、时间长度、涉及的特许经营网点等，如果是估算信息，应当说明估算依据，并明示被特许人实际经营状况与估计可能会有不同。

(九)最近2年的经会计师事务所或审计事务所审计的特许人财务会计报告摘要和审计报告摘要

(十)特许人最近5年内与特许经营相关的重大诉讼和仲裁情况

1、重大诉讼和仲裁指涉及标的额50万元人民币以上的诉讼和仲裁。

2、应当披露此类诉讼的基本情况、诉讼所在地和结果。

(十一)特许人及其法定代表人重大违法经营记录情况，重大违法经营记录

1、被有关行政执法部门处以30万元以上50万元以下罚款的。

2、被判处刑事责任的。

(十二)特许经营合同文本

1、特许经营合同样本。

2、如果特许人要求被特许人与特许人（或关联公司）签订其他有关特许经营的合同，应当同时提供此类合同样本。