由于特许人与被特许人之间存在信息的不对称性，使被特许人全面、完整、充分地了解特许人必要的信息，据此估算业务的潜在风险和可能获取的收益，《条例》设立了信息披露制度。该制度的设立，旨在促进公平交易，减少商业欺诈，降低被特许人的经营风险，最大限度保护被特许人利益。

《条例》第二十一条规定了特许人应当在订立特许经营合同之日前至少30日，以书面形式向被特许人提供《条例》第二十二条规定的信息，同时应提供特许经营合同文本。

为使被特许人知晓特许人从事特许经营的时间以及经验是否丰富，特许人应该披露其特许经营起始时间、直营店和加盟店的数量和分布地域、直营店和加盟店的联系方式等。这些信息可以帮助被特许人分析是否能够获得特许人提供的培训和技术支持。此外，特许人还应披露其直营店和加盟店的联系方式，被特许人据此可以考察已有的被特许人的经营状况、市场竞争程度等情况。

根据《条例》第二十三条的规定，特许人在与被特许人签订合同之前，应当“真实、准确、完整”的履行信息披露义务，因此，即使部分信息涉及企业商业秘密，也应当向被特许人充分披露，但是特许人在披露涉及商业秘密的信息时，可以要求被披露人与特许人签署有关保密协议。

（一）强化保密意识。特许企业在对外的信息披露中，法定代表人、实际控制人、管理层其他成员、直接接触信息披露工作的招商人员或签约代表等必须具备强烈的保密意识。

（二）健全保密制度。商业秘密的保护制度不仅是防止泄密的手段，也是认定商业秘密能否构成的法律要件。

（三）完善保密协议。通过保密协议，将保密义务和责任直接以书面方式明确约定，一旦发生泄密，也有利于进行索赔。